数据保护与信息使用说明

你在 city-od.com.cn 上打开城市看台、翻一场联赛的赛程、把球队收进收藏、读一篇赛后复盘，或者写信来咨询合作，这些动作里产生的信息都按下面的条款处理。不管你是用手机浏览器、电脑浏览器，还是从苹果版入口进来，处理方式是一致的。

页面顶部会标出当前版本号和更新批次。条款有调整时，版本号会变；版本号变化之后你继续使用 OD看台，就按新版本的内容执行。想回看旧的版本，可以写信向客服邮箱索取。

我们接触到的信息范围很窄，基本围绕“把页面正常打开”和“让内容更对得上你关心的比赛”这两件事。

• 访问日志：打开过哪些页面、什么时间打开、从哪个链接跳过来。这类记录用来排查页面打不开、加载慢的问题。
• 设备与浏览器信息：手机还是电脑、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、语言偏好。它们决定赛程表和战报在小屏上怎么排、在宽屏上留多少白。
• 站内搜索词：你按城市、联赛、球队或栏目搜索时敲进去的字。知道大家最想找哪座城的哪场球，下一轮排内容就有依据。
• 收藏状态：收藏的城市看台、球队与战报条目默认存在你这台设备的浏览器里，换设备不会跟着走，清掉浏览器数据也就一起清掉了。
• 你主动写来的内容：发邮件咨询时留下的邮箱、称呼、所在城市和问题描述。这部分由你决定给多少。

用途一共五类，都跟观赛服务直接相关：

• 把赛程、比分、球队档案和战报正常呈现出来，包括在窄屏上做适配。
• 判断 12 座城市看台里哪几座看得人多、哪几个联赛的内容翻得最勤，决定下一轮先补哪座城、哪个栏目。
• 定位故障：某个入口点不开、某张赛程表加载异常时，靠日志还原当时的情况。
• 维持站点稳定与安全，识别异常的批量请求。
• 回复你的咨询、合作意向与使用问题。

这些信息不会用来做和观赛服务无关的推销，也不会拼成对外发布的排行榜或画像产品。

站点用 Cookie 做两件事：让你正在看的这一页保持连贯，以及统计内容被看得多不多。

• 必要 Cookie：记住你选中的联赛标签、日期跳转位置、问答折叠面板的开合状态。没有它，你每翻一页都得重新选一次。
• 匿名统计 Cookie：只做汇总计数——某个城市看台这个月被打开多少次、某篇战报的阅读量落在什么区间。统计结果不进个人档案，也不用于定向推送。

想自己掌握，可以在浏览器的隐私或安全设置里清除 Cookie、禁止第三方 Cookie，或者开一个无痕窗口。关掉之后页面照样能正常阅读和查赛程，只是筛选条件和折叠状态下次不会自动恢复。

服务跑在几类基础供应商上：服务器托管、访问统计、邮件收发。它们只在完成对应服务必需的范围里接触信息，并受各自的保密约定约束。

我们这边的运营团队由内容编辑、数据校对、前端体验与城市联络四组构成，账号权限按职责划分——需要回复你来信的同事，才看得到你的邮件内容；负责赛程排布的同事，只看汇总层面的访问数据。

除此之外，信息只在城市看台与场馆内容合作所必需的范围内流转。涉及合作场馆时，我们只提供汇总层面的观赛热度，不交出任何人的来信内容或搜索记录。

能少存就少存，能早清就早清。到期之后要么自动删除，要么只留无法回溯到具体个人的汇总数字。

安全上做的事：内部按角色分配账号，只给需要的人开通；关键操作留审计记录，事后能查是谁在什么时候动过；数据在传输过程中加密；定期检查异常登录与异常访问。发现可能影响你权益的情况，我们会通过页面提示和邮件告知处理进展。

这四件事随时可以提，不需要理由：

• 查：确认我们手上有没有跟你有关的信息、具体是什么。
• 改：称呼写错了、邮箱换掉了，可以要求更正。
• 删：要求删除你的咨询记录，必要保存期之外的部分我们会执行。
• 撤回：随时撤回对统计 Cookie 的同意，在浏览器里关掉就行，也可以在信里告诉我们。

统一走客服邮箱 support@city-od.com.cn，写清你要办的是哪一类，附上你当时使用的邮箱或称呼，方便对上记录。我们工作日 10:00–19:00 在线处理，赛事日延长至 23:00。

条款调整时，页面顶部的版本号与更新批次会一起变，改动的章节会在导语下方标出来。本轮跟着本赛季第二轮上线，主要补充了站内搜索词与收藏状态的说明，并把保存期整理成了可以直接查的表格。

两个邮箱分工不同，写给对的地方会快很多：

合作与正式往来

email@city-od.com.cn

城市看台合作、场馆内容包、赛程海报与战报内容包对接。

访问与信息查询

support@city-od.com.cn

入口使用问题、页面显示异常，以及上面第七节提到的各项请求。

地址：新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号OD看台大厦12层。备案号：新ICP备62685761号。想先看看我们做什么，可以从城市看台首页开始；对我们怎么组织内容有疑问，使用说明那一页讲得更细；需要当面沟通，联络入口里有时段和对接方式。